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入居に関するご質問
- Q
- :どなたでも入居は可能ですか。
- A
- :満60歳以上の方、又60歳未満で介護認定をお持ちの方が入居可能となります。
- Q
- :友人や家族と一緒の2人で1部屋に入居は可能ですか。
- A
- :2人での入居の場合は原則として配偶者の方のみとなります。
サービスに関するご質問
- Q
- :現在ずっと通っているデイサービスやリハビリ施設があるのですが入居後も通っても問題はないですか。
- A
- :はい。問題はありません。
- Q
- :お部屋の掃除は手伝ってもらえますか。
- A
- :介護保険のヘルパーサービスを利用して頂くことができます。介護保険をご利用の際には弊社ヘルパーステーションまちかどのご紹介も可能です。
ご契約・お支払いに関するご質問
- Q
- :家族が誰もおらず連帯保証人などを立てることができませんが入居できますか。
- A
- :原則としてご契約の際に連帯保証人を立てて頂きますが連帯保証人が立てられない場合には、できる限りの対応を行いたいと思いますので一度ご相談ください。
- Q
- :入居金やデイサービス等の利用料金の支払い方法にはどのようなものがありますか。
- A
- :以下をご覧ください。
お支払方法
- 現金にてお支払い
- 弊社口座へお振込み
- ご入居者様またはご家族様名義の口座引き落とし
*取扱銀行：ゆうちょ銀行、西日本シティ銀行、北九州銀行、福岡銀行
医療に関するご質問
- Q
- :施設入居中に急に体調が悪くなってしまった時どうすれば良いですか。
- A
- :介護（もしくは看護）スタッフが体調の確認を行い、かかりつけ医に連絡後状況に応じて救急搬送を行います。※救急車等への同乗も当施設スタッフが行うことも可能です。
- Q
- :救急搬送を行った場合、スタッフに同乗をお願いした場合、費用等はかかりますか。
- A
- :急な体調不良による救急搬送の場合のみ費用は頂いておりません。 ※定期受診などの同行につきましては介護保険の対象になり費用が発生します。
その他不明な点
受付時間：8:30～17:30(土日祝除く）
担当：与古光（よこみつ）
